福建省依托各级法律援助中心、人民调解中心、司法所、村(社区)服务站，积极整合各类法律服务资源，大力推进公共法律服务实体平台建设。目前，全省已建成78个市(县、区)公共法律服务中心、1033个乡镇(街道)法律服务站、14492个村(社区)法律服务联系点(法律诊所)，实现公共法律服务市、县、乡、村四级全覆盖，使城乡居民都能就近获得公共法律服务。各地实体平台在工作日安排1-2名社会律师及法律援助、人民调解、社区矫正工作人员进驻窗口值班，打造“一站式”的法律服务模式。同时，全面推进“一村(社区)一法律顾问”工作，为广大基层群众提供免费的身边法律服务。

    全省“12348”法律服务热线已实现市县两级全覆盖，累计有727人从事这项工作，其中值班律师580人，工作人员147人。群众随时随地拨打“12348”，都可获得专业、免费的法律咨询服务。今年1-6月，累计成功受理法律咨询51660件，其中厦门、福州咨询量占80.11%，群众满意率达98%。

    福建法律服务网(12348福建法网)建设从去年下半年开始启动，今年6月已上线运行，遴选全省34家法律服务机构和77名法律服务人员进驻，提供全方位法律服务。网络平台包括法律咨询(人工咨询、智能咨询)、信息查询(法律服务人员及机构信息、案例库)、办事服务(法律援助网上申请、人民调解网上预约、公证网上办理、律师在线委托)、智慧法宣(法律知识库、全民法律达人、普法大讲堂等)、律师小工具(智能审合同、法律知识库、典型案例库、法律计算器)、信息发布(普法资讯、服务动态)等模块。公众通过PC端或移动端(微信公众号“福建掌上12348”)都可实现网上法律咨询、申请法律援助、委托律师、办理公证、预约人民调解等法律服务。