局服务中心窗口审批服务得到群众赞誉
来源:福建省司法厅 时间:2019-08-15 10:43

“践行法治 司法为民”

 ----局服务中心窗口审批服务得到群众赞誉

   8月2日下午3点,天气骤变,狂风暴雨。市行政服务中心大门一开,一位办事群众掖着3幅牌匾走上二楼服务大厅,径直走向市司法局服务窗口,所有二楼的办事人员和群众的目光都被这一举动吸引了......

   给窗口送牌匾的是一位市直所曾姓律师,事情是这样的:今年6月底,是一年一度的去年大三法考成绩合格的法律职业资格认定阶段性办件时期,办件量大而且集中,窗口只有两位工作人员,申请资格认定的考生排着“长龙”,有序地等候办件。曾律师要申请变更执业机构,在省网上办事大厅多次操作不成功,不得不到窗口现场咨询、请求帮助。窗口工作人员了解到曾律师的办件困难,向他解释人手不足,请他在等候座位上耐心等待,并递上茶水。时间在窗口人员紧张有序地办件中一分一秒地过了,好不容易把件办完,考生们陆续离开,终于排到曾律师了,这时服务中心下班铃声也响起了!中心各窗口工作人员纷纷下班离开,二楼空荡荡的,只剩下我们窗口工作人员和曾律师三人,这时,我们完全可以对曾律师说“下班了!您下午再来吧。”想到曾律师安静地等候了一下上午,窗口工作人员不假思索对他说“您再等等!我们加会班帮你把申请件做了吧。抱歉!考生太多了,让您久等了。”曾律师露出难以置信和喜出望外的表情,不停地说“谢谢!谢谢!”曾律师坐在窗口服务台前,我们站着,两个人集中精力,用了近1个小时完成平时3天时限的审查、核准工作,为的是不让相对人再多跑一趟!当曾律师拿到盖好变更机构核准章的执业证后,感动得难以言表!我们对他说“太晚了!让您饿肚子了,请不要介意!”之后,一起离开服务中心。

   万万没想到!我们这样一次日常地为群众所做的审批服务却得到了群众如此的赞誉。“心系群众,情暖民心”,这些肯定和鼓励将是我们继续做好审批服务的强大动力!审批服务窗口人少事杂,任务多责任重,有群众的认可,我们将任劳任怨,工作更加精益求精!

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