近日,永定区司法局组织工作人员对2019年已办结归档的法律援助案件的部分受援人进行了电话回访。工作人员详细了解受援人对承办人员在提供法律援助服务过程中的服务态度否满意、是否收费、对办案结果是否满意等问题。近年来,永定区司法局通过开展法律援助案件常态化的回访工作,加强案件质量的监督,增强律师、基层法律服务工作者、法律援助志愿者的综合素质,提升法律援助办案质量和水平,维护受援人的权益,进一步扩大法律援助的社会影响力。
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