泉州市法律援助中心主动作为、积极参与，按规落实创城工作各项要求，为泉州市全国文明城市创建工作添砖加瓦。

一是履行“门前三包”责任。及时开会部署，组织中心全体工作人员学习相关文件内容。指定专人担任网格员，明确窗口值班人员每日应做好值班大厅门前责任区域的清扫保洁工作，及时劝阻和制止损害城市市容市貌的行为，引导责任区内车辆入线停放、统一朝向，确保责任区内整洁有序，无烟头、无垃圾。

二是提升法援平台服务质量。充分发挥实体窗口、“12348”法律服务热线及泉州市法律援助信息管理系统作用，切实执行首问责任、一次性告知、服务承诺等制度，并在大厅配备老花镜、药箱、雨伞、饮水机等便民设备，为群众营造舒适文明的服务环境。泉州市法律援助中心全体窗口值班人员在接待群众时均能做到服装得体、文明有礼、热情耐心、专业高效，让群众满意而归。此外，持续开展每月“服务之星”评选活动，激发值班人员积极性，进一步窗口提高服务质量。

三是营造浓厚创城活动社会氛围。在值班大厅外LED显示屏上循环播放社会主义核心价值观、“讲文明树新风”等文明宣传标语，营造全市创城活动浓厚氛围。同时，将志愿服务活动与法律援助“七进”活动相结合，通过解答法律咨询、派发宣传手册、开展法治猜谜等方式，向群众普及法律法规，进一步提高法律援助社会知晓率与群众依法维权意识。截至7月，全市共开展宣传活动67场次，发放各式宣传材料一万余份。