“三招调解法”化解邻里纠纷

为墙为地惹纠纷，多年老邻居劳神又费心，为此福清市海口司法所调解员既讲法理又讲人情。 

　　福建法治报-海峡法治在线9月14日讯  古贤人一封规劝家人与邻为善的家书，造就了一条名闻古今的“六尺巷”。但在福清海口镇，一对邻里竟为了一堵巴掌宽的围墙和近2平方米大的埕空地竟闹得不可开交。幸运的是，在福清市司法局海口司法所调解员巧妙调解下，纠纷得以妥善调解。

　　事件还要从4年多前说起。

　　村民老林与老李是邻居，平日里老李一家旅居南美。2014年初，由于老林在建房时影响邻居老李家的墙体安全，在国内期间，老李曾多次交涉制止未果。4年来，当地镇村两级干部和多位乡贤先后多次出面调解，但收效甚微。

　　直到今年2月下旬，老林的新房在装修时，可能是为施工方便，不慎挖穿了与老李家相邻的围墙地基，并把相邻的长约20多公分、宽9米长的埕空地围在自家墙内，这一举动彻底激化了矛盾。旅居海外的老李闻讯后，专程回国解决此事。最终，海口司法所两名调解员介入调解。

　　调解员老郭、老陈了解到，老李年近花甲，全家长年旅居海外，而老林已近古稀，也长年在外地经商，双方都家庭兴旺、儿孙满堂，本应各有各的福禄和乐趣，可近几年来均为两家纠纷费心劳神、苦恼不已。“两位老人未必是蛮不讲理，极可能是为赌气、争面子，而该纠纷闹了四五年，双方都耗费大量时间和精力……”

　　为此，两位调解员认真研析案情、双方性格特点和心理诉求制定了“顺(驴下坡)”“借(力打力)”“换(位思考)”三招调解法。

　　一“顺” 调解员认为，纠纷双方都是“老小孩”，都很固执，一味说理劝和反而效果不佳。因此，他们借鉴训驴的“顺”法，先是顺着双方当事人的思维谈心沟通，取得他们的信任和理解，逐步了解他们的真实想法，提高了调解工作的针对性。

　　二“借” 调解员了解到，村里老少关于俩人的纠纷议论颇多、争议不小，两位老人对此也自觉不佳。调解员巧借邻里乡亲、周围乡贤之口谈及对该起纠纷及对两位当事人的看法，让他们自感压力，推动纠纷的和解。

　　三“换” 根据调查到的事实，调解员认为老林置邻里安全于不顾只管自家建房，也未与邻居商量就破墙占地，事件因老林而起也因其而激化，老林在纠纷中负有责任。1个多月的时间里，两位调解员多番引导老林及其代理调解的家人换位思考、主动让步，最终促成和解。

　　最终，经过巧妙调解，老林同意退出占有的埕空地，修补好破坏的围墙墙基，双方当事人签署协议，握手言和。

　　调解心得： 

　　能够成功调解这起纠纷，两名调解员也感到很有成就感。“别看邻里纠纷事小，影响和谐危害却大。”海口司法所相关负责人认为，绝大多数邻里纠纷的激发激化都是一个渐进过程，只要基层调解工作者善于抓住苗头、摁住关键、主动作为、及时靠前，绝大多数纠纷都能得到稳妥解决。

　　(本报记者 陈钦祥 通讯员 陈金贵)