近期,官田法律服务工作站首次利用微信远程调解,成功化解一起工伤赔偿纠纷。
2019年12月9日傍晚,3名河南籍的农民工来到官田法律服务工作站反映雇主拒付工伤赔偿款的问题,希望工作人员帮忙解决。工作人员了解到雇主现人在外地无法进行面对面调解协商,而申请人工作地点在偏远电站,没有交通工具,出入十分不便,同时年关将至,急于领到赔偿款赶回河南老家。面对这种情况,工作人员提出可以先加微信,看看能否通过微信进行调解。为避免农民工白等白跑多跑,当天晚上,工作人员便通过微信与老板取得联系,进行线上协商,最终双方当事人达成一致,3名农民工通过微信转账收到了赔偿款,并对结果表示满意。
法律服务工作站将传统的线下调解模式搬到线上,帮助农民工足不出户得到工伤赔偿款,这种调解方式得到了农民工的一致好评,使“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实,同时提高了公共法律服务效率。
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