“疫情就是命令,防控就是责任”。尤溪县司法局充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用,迅速行动,组织各级调解组织和人员深入基层“疫”线,开展基层疫情联防联控,助力打赢疫情防控阻击战。
一是“疫”线摸排。县、乡(镇)、村(居)三级调解组织和调解人员主动参与、积极配合当地党委政府参与卡口值班执勤、交通劝导、入户走访摸排等工作,排查潜在风险隐患,做到“早发现、早处理”,预防疫情蔓延,维护基层稳定。
西滨镇演溪村调委会严主任在2月6日入户排查中得知,村民张某隐瞒了其在1月中旬去过湖北武汉的事实。对此,严主任不顾自身安危,多次到张某家中为其讲解疫情相关政策、有关注意事项等,要求张某配合调查,主动提供个人活动轨迹等,但遭张某拒绝。期间,张某母亲出现咳嗽现象,邻居刘某得知张某隐瞒去武汉事实且随意和邻里走动的情况后与张某发生争吵,双方引发纠纷。严主任在第一时间内动员张某母亲到医院就诊并组织调解人员对双方开展调解。经过再三调解劝导,张某认识到错误并主动上报相关情况,张某的母亲经检查为一般的感冒,邻里双方握手言和。
二是“疫”线宣传。通过电话、QQ群、微信群、推送微文等形式开启线上宣传,结合入户走访摸排开展线下宣传,及时将疫情防控政策知识和涉疫法律法规送到基层群众手中,消除群众恐惧心理,预防、化解因疫情产生的各类风险隐患。累计开展宣传30余次,发放宣传单4000余份,推送微文10余篇。
西城镇安洲社区在入户排查中,刚从上海回来的纪某认为工作人员是陌生人,对工作人员的询问十分反感,不仅态度不友好,还一度驱赶工作人员。对此,工作人员没有恼怒,反而表扬了纪某的防范意识。工作人员耐心地解释社区开展排查的重要性和宣传工作的必要性,告诉纪某,“这是在保护你们...”。最终,纪某理解并支持了排查工作,主动提供了他的行程路线等。
三是“疫”线化解。坚持“及时排查、主动介入”的工作要求,明确矛盾纠纷调处职责,坚决落实各项防控措施,确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,全县累计化解矛盾纠纷75件。
2月13日,台溪乡后隔村朱某去世,其亲属与其养子卢某(丁岩村人)因过继孙子协议产生纠纷,双方聚集20余人至丁岩村部“讨说法”。纠纷发生后,台溪司法所主动介入,第一时间疏散人群,指出当前正值疫情高发时期,过多的人群聚集可能加剧疫情发生。为避免事态升级和人群聚集引发的疫情隐患,调解人员提出家属需佩戴口罩,分两个区域参与调解。调解人员分别与死者亲属、养子开展了“面对面”地劝说,“情理法”地讲解,指出过继需经法定程序,民间协议无法律效力。当前疫情形势严峻,劝解双方从亲情出发,丧事简办,尽快安葬死者。双方最终理解并采纳了调解意见,纠纷得到有效化解。
四是“疫”线服务。充分发挥人民调解法律服务职能,开通法律服务热线,提供“线上”法律服务;结合入户排查,开展“线下”法律咨询,积极为群众解疑答惑,引导群众不信谣、不传谣,进一步增强打赢疫情防控阻击战的信心。
2月19日,联合镇联合村陈某通过电话向联合司法所咨询,称其外甥女与丈夫分居一年,感情破裂,想起诉离婚,但是男方提出要退还彩礼,陈某询问男方的要求是否合理合法。工作人员结合相关法律法规,耐心细致地解答了相关问题,陈某对此表示十分满意。
自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,全县调解组织和调解人员始终奋战在抗“疫”一线,始终秉持了“人民调解为人民”的服务理念,把维护人民群众的安危和社会的安定稳定放在首位,只要有纠纷,调解就不停歇,“疫”战到底,坚决打赢疫情防控阻击战!
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