“真太谢谢司法所了，我以为这一万三拿不回了，没想到“12348”热线这么管用，半天时间就帮我要回了钱”。3月3日下午，沙县“12348”法律服务热线接到了一个感谢电话。

　　原来，电话那头是尤溪县生猪贩胡某，他2月下旬和生猪中介王某一起到沙县高桥镇池窠村购买生猪，结算生猪货款时胡某因结算方式出错，多支付给了王某1.3万元，之后胡某多次要求王某返还多付货款，王某却以“结算时没有发现现在就不能退钱”为由，屡次拒绝退还，且始终不肯露面与胡某解决该起纠纷。情急之下，胡某想起了“有纠纷找调解，请拨12348”的标语，3月3日上午，胡某抱着试一试的态度，拨通沙县司法局“12348”法律服务热线，中心工作人员了解事由端末后，立即联系了沙县司法局高桥司法所，并指引他到司法所解决该纠纷。

　　高桥司法所在了解事情原委后立即电话联系了王某，因王某人在外地无法到场调解，工作人员通过电话与王某核实了胡某所述是否属实，在确定胡某所述确系实情，工作人员告诉王某，“你的行为在法律上称之为不当得利，即使你们当时已经结算完毕，后面发现有多付的货款，也必须返还。”经过工作人员半个小时的电话劝说，王某也渐渐意识到了自己的错误，承认多收了胡某1.3万元货款的事实，并表示愿意退还多收的货款。

　　3月3日下午16时23分，胡某就收到了王某的退款。胡某高兴地掏出了300元，向高桥司法所工作人员表示感谢，被工作人员婉拒。胡某感叹道“真没想到，一通电话就能帮我讨回半个多月都讨不回的钱！”